齐心勇担“心”使命 合力共创新发展

齐心勇担“心”使命 合力共创新发展

  集团165位心服务第一责任人集体认领、签署心服务责任人任期考核确认表,共同许下全面推进心服务的庄严承诺!
  “感谢集团授予我心服务重大责任,我愿意接受并坚决履行本岗位心服务各项职责,加强学习,兢兢业业,全力以赴,不辜负企业所托,不辜负员工所望,不辜负顾客信任,不辜负个人时光……”


  11月4日-5日,怀揣着“心服务”的高度责任感,秉承着“心服务”的强烈责任心,集团165名心服务第一责任人,在一元堂三楼会议室,郑重地在心服务责任人任期考核确认表上,署上了自己的名字;同时,也为全集团全面推进“心服务”许下了一份庄严的承诺!
  一元堂国际健康产业集团理事长蔡凯;一元堂国际健康产业集团副理事长、武汉一元堂生物科技股份有限公司总裁秦焕龙;一元堂国际健康产业集团副理事长、武汉巢之安电子商务有限公司总裁邓振华;以及集团其他公司部门团队领导,共同见证了这一重要时刻。
  心服务
  心服务责任人制度是2019年10月武当山秋季会议上集体表决通过,为确保心服务体系建设的可视化、标准化、系统化、常态化推行的一项重要的制度保障。对全面落实心服务,明确心服务职责,将心服务责任层层落实,层层细化;切实将心服务打造成为企业核心竞争力起着不可或缺的作用。


  “如何将心服务做得更好、更强、更持久?”邓振华总裁在心服务责任人确认授责签字现场要求,无论是销售岗还是职能岗,都要全身心投入,切实将心服务落地;更重要的是要树立信心,相信自己,相信团队的每一个小伙伴的力量,不遗余力,齐心协力,为共同的目标而不懈奋斗!
  “心服务的全面落实推进,要至上而下,管理先行;要由心到行,机制保障。”蔡凯董事长深情回忆了心服务从去年年底的“抛锚下水”蓄势待发,到今年武当上秋季会议上的全员就绪“鸣笛启航”的全过程。


  “一个集团,是一个整体,一个集团,是一支战舰。”蔡凯董事长指出,只要我们始终坚持“不质疑、不间断、不分心”的三原则,统一思想、凝聚共识,正心齐心、众志成城;严格遵守心服务落实的基本次序、心服务保障的制度要求;运用好心服务责任人制度,坚定不移以周报月报制度、心服务责任人制度及经营目标管理为抓手,三重管控,三驾马车,并驾齐驱,保障企业经营不停滞不脱轨,久久为功,就一定能实现服务升级、业绩升级双升双赢的宏伟目标!
  蔡凯董事长勉励每一个公司都要做好心服务全面落实的坚强堡垒!每一个小伙伴儿,争做心服务全面落实的排头兵!
  心服务第一责任人在第三方见证下,接受授责、签署授责书
  当下做好事!未来有希望!
  让我们不忘初心、立足当下心、装上未来心,全力以赴、不负每一个当下!心服务的全面胜利就在前方!

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